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亿客CRM助力东方网印拒绝飞单

信息编号:201503041

yk20132182015年03月04日429已经到期

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随着市场经济的不断发展,业务人员被企业赋予更多的权力来与客户博弈。但放权的结果有利也有弊,利于博弈而弊在飞单。飞单情况主要是指在业务员将自己联系到的业务转移到其他公司、企业履行的现象,众多生产销售型企业中时有发生,为此不少企业头疼不已,上海东方网印企业管理有限公司就是其中之一。

 

上海东方网印企业管理有限公司(以下简称东方网印)是国资控股的全国性数码印刷加盟连锁总部,创建于2002年,主要以数字印刷连锁经营方式从事出版物、包装装潢印刷品和其他印刷品的印刷,数码科技领域内的技术开发、技术咨询、广告设计、会展服务、印刷设备制造,货物及技术进出口业务。

 

由于行业特殊,东方网印的客户也分大中小各种类型,比较容易发生飞单现象。为了防止这一现象带来不可逆的严重后果,20151月,东方网印决定选择亿客CRM客户关系管理系统,借亿客CRM科学的可视化管理流程,为销售工作保驾护航,助力东方网印拒绝飞单。

 

客户资料分级保存,归企业所有

飞单情况发生的原因之一是业务员私有客户资料,企业无法全部收回。有了客户资料,业务员可以撇开企业,私下与客户交易。为避免此类情况发生,借助亿客CRM,东方网印将客户资料全部保存在系统之中并进行分级管理,包括企业拥有多少客户,都是哪些客户,哪些客户正在跟进,哪些客户有合作意向,真正将客户资料掌握在企业手中。同时,亿客CRM银行级的安全保护能够保证东方网印的客户资料永久储存不外泄。

 

业务信息及时沟通,业务过程有效协同

当管理人员对业务员的工作情况清清楚楚时,飞单情况发生概率会相对减少。亿客CRM帮助东方网印加强业务信息的沟通,管理人员可以通过亿客CRM系统平台安排工作,了解业务员的工作情况,发现问题及时沟通,给与解决方案;业务员有问题也可以通过系统和上级联系,及时采取解决措施。亿客CRM手机APP还可以定位业务员位置,记录业务员外出轨迹,让业务员在哪儿,在干什么一目了然。

 

业务员日常行为与销售业绩合理评价

每个业务员业绩情况如何,负责跟进的客户成单情况如何,亿客CRM帮助东方网印将客户信息、业务机会、日程活动、费用、合同等相互关联,对比分析业务员的计划业绩和实际业绩,用数据对业务员的工作情况进行合理评价。

 

此次签约亿客CRM,东方网印将在亿客CRM这一安全、高效、专业的软件帮助下,杜绝飞单,真正将人、钱、单全力掌控,开启东方网印的客户资源掌中有、业务详情全记录、业绩情况好评价的财富增长通道!

 

欢迎关注新浪微博@亿客CRM,微信公众账号:yikeercrm

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