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CRM客户关系管理系统能做什么?

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yk20132182015年02月09日300已经到期

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你知道客户对你的业务有多么重要。如果没有他们,你的公司会在哪里?

 

客户作为企业的最终利益群体,应该得到企业的重视,并不断进行维护。CRM作为一个客户关系管理系统,能更有助于维护客户关系,为各个行业的客户提供解决方案。

 

CRM的基本功能,就是将公司的每个部门联系起来,结合成为一个整体。这样一来,各部门无论是与客户直接接触,还是在后台操作,都可以系统地衔接起来,通过CRM了解到的客户需求来调整自己的工作。

 

CRM还能记录每位销售人员的工作细节,特别是不同的销售人员在接待同一位客户时,可以通过CRM系统看到客户的详细资料、交易记录,以及任何其他相关信息,这样就为工作做足准备,让客户备受重视。

 

CRM促进业务机会的完整记录和整理,销售人员可以很容易地输入客户信息,包括收入情况、对产品的兴趣领域、接触方式、通信历史等。通过分析客户的需求,可以把最适合的优惠活动通过电子邮件、短信的方式通知给客户,从客户感兴趣的产品进行精准营销。

 

目前最流行的CRM系统就是亿客CRM。不同行业的企业在亿客CRM的协助下,销售业绩都有了大幅度增长。

 

对于不少中小型企业来讲,亿客CRM不失为一个最佳选择。亿客CRM可以更好地在线协助管理者经营企业。 亿客CRM提供了一个基于Web的平台,无需下载安装任何软件。比一般传统软件使用起来更方便、更灵活,而且还提供自定义功能,使CRM更贴合你的行业习 惯。不同的报表、列表有助于分析公司的业绩情况,以数据为基础有效帮助企业策划更精准的营销方案。

 

CRM日益成为企业运行的必要软件,和为客户提供服务的有效方法。除此之外,销售部门和营销部门在CRM系统上能够方便地整合信息、促进工作流程以及工作交流。亿客CRMCRM的建立和实施比你想象中的更容易!

 

转自亿客CRM http://www.yikeer.com/news/crm-knowledge/crm-neng-zuo-shenme.html

欢迎关注新浪微博@亿客CRM,微信公众账号:yikeercrm

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